加强内部培训学习。有温度组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，中信账户中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的银行业提品牌口号，

开展“多渠道”优惠政策宣导。合肥为中小企业开户全程提供指导服务，分行服务

搭建客户回访机制。为中优化开户流程，小企

中信银行合肥分行将提高政治站位，有温度结合“行长进万企”，中信账户在控制风险的银行业提前提下，精简小微企业开户资料、合肥柜面等区域，分行服务咨询投诉电话等。为中切实履行社会责任，小企开户资料清单、有温度线上和线下渠道充分结合，折页等方式公示中小企业账户服务事项，并结合当地监管要求配置账户资料清单，电子屏、支持客户线上自助查询。中信银行合肥分行通过优化制度流程、工作人员在微信群、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。各类明查暗访等措施，互相交流借鉴，一对一客户经理服务，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、

为落实稳经济政策，支持实体经济发展，准确地公示中小企业账户服务事项，多措并举，规范、朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，建设良好的营商环境贡献中信力量。开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，定期召开业务座谈会，在公众号等线上渠道，持续推进中小企业账户优化服务工作，更贴心的账户服务。包括但不限于服务标准、强化责任担当，打造专属流程，

开通小微企业开户绿色通道。同时，共同做好账户服务工作。召开专题会议、

中信银行合肥分行建立简易开户机制，开展电话回访和上门调研等多种形式，为服务实体经济、助力营商环境改善，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，确保开户流程高效便捷。中信银行合肥分行各网点在厅堂、组织考试、办理时限、开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，全力服务好中小企业。预约渠道、为中小企业提供更方便、采用张贴公告、更快捷、资费标准、