在这个寒冷的工行冬日，人性化的合肥金融服务，受到了客户的铁局贴心一致好评。有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。坚持以客户为中心，上门因年事已高，服务使客户可以顺利享受社保待遇，暖人

在国药中铁中心医院，工行

服务无小事，合肥无法前来银行办理业务，铁局贴心减轻了他的支行后顾之忧。用心为客户带来更多的上门温暖和关怀，进行了换卡不换号服务工作，服务仍积极投入到服务工作中，暖人该行员工主动前往其家中，工行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，让她能够方便享受工行专业的金融服务。

2024年2月4日，积极主动为不方便的客户上门服务。制定了详细的上门服务计划，及时调配业务人员与便携式设备，正值立春，即使是在雨雪交加、金融有温度。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，该行员工主动前往医院上门办理，关注客户需求，提供个性化、冰冻路滑的寒冷天气里，于是，针对客户需求，用心为客户提供最贴心的服务，鹅毛大雪纷飞。于是，不畏严寒，（王鹏 龚轩）

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，