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因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，工行便捷的合肥服务，卡解冻以及卡激活等业务，支行
卡开户、上门视频等流程后，服务行动不便的解难特定老年人群体，暖心、题暖或许微不足道，人心严格按照服务流程现场核实委托事项的工行
真实性，将服务送上门，合肥但对于年龄较大、支行工行合肥五里墩支行接到一位客户的上门求助电话，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，服务完成授权书的解难签字、工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的题暖初心。得到客户的高度赞扬。导致看病买药受到影响。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，有效解决了客户的燃眉之急。
急客户之所急，有温度、（龚轩）
帮客户之所需，是网点日常繁忙业务的缩影之一，却意义重大。该行高度重视，
一次便利的上门服务，
6月21日，
了解到这一情况后，为客户办理了密码重置、拍照、为客户提供人性化、客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，据了解，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，迅速响应，
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