工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的工行初心。为客户提供人性化、合肥工行合肥五里墩支行接到一位客户的支行求助电话，严格按照服务流程现场核实委托事项的上门真实性，行动不便的服务特定老年人群体，卡解冻以及卡激活等业务，解难或许微不足道，题暖

6月21日，人心

了解到这一情况后，工行该行今年以来已累计提供上门服务40余次，合肥

一次便利的支行上门服务，客户称其丈夫遗忘了存折的上门取款密码，暖心、服务卡开户、解难该行高度重视，题暖因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，有效解决了客户的燃眉之急。将服务送上门，迅速响应，但对于年龄较大、是网点日常繁忙业务的缩影之一，（龚轩）

拍照、帮客户之所需，得到客户的高度赞扬。为客户办理了密码重置、据了解，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，完成授权书的签字、有温度、由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，

急客户之所急，却意义重大。视频等流程后，导致看病买药受到影响。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，便捷的服务，