要重点反思，工商将业务流程重新梳理，银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍做好笔记，山当凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，要双人进行审核，行多切实降低远程授权拒绝率，措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率及时复盘。权拒全网点学习，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行掌握业务的马鞍操作流程，午间休息等碎片化时间，山当涂支

涂支
对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，认真总结，

二、提高处理的实效性和准确度。避免同样的错误再次发生。严格落实双人复核制度，确认无误后再提交，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

三、加强学习。双人复核。利用晨会、

一、提高运营质量。由运营主管组织客服经理进行学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，做到不犯“低级错误”，针对每日远程授权情况开展复盘学习，