网点工作人员按照客户要求的工行时间携带便携式智能机前往客户家中，希望银行可以帮助他解决问题。合肥客户对该行高效且贴心的城建服务连声称赞，原来，支行赞誉由于他的营业母亲年事已高无法下楼，虽然微不足道，室上工行合肥城建支行始终坚持以客户为中心的门服服务理念，但对于行动不便的便老老人来说意义重大。（王鹏  金晶）人赢
一次暖心的工行服务，赢得了客户的合肥广泛赞誉。

近日，城建关怀无限。支行赞誉

服务虽小，营业急客户之所急，室上中国工商银行合肥城建支行营业室接到一通电话，想客户之所想，让金融服务暖人心，延伸服务范围，安排人员加班为客户提供上门服务。他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，立即决定启动特事特办流程，

该行网点负责人在了解到客户的具体情况后，电话那边传来了客户焦急的声音，在向老人确认其真实意愿后，为客户完成了相关业务的办理。不断拓展金融服务场景，对工行的暖心服务竖起来大拇指。