已辗转两个网点却未能如愿。工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。整个过程流畅而高效，支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。在该行员工的工行悉心指导下，客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。面对此情，工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，

次日上午，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务该行员工迅速响应，（龚轩）

在老人的真实情况及代办意愿确认后，大堂经理迅速询问了解其难处，

12月3日下午，进行了双人核实的上门服务。手持其母亲的身份证，