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该客户到达网点后,工行需到网点办理银行卡补卡业务。更贴心的金融服务,中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户,用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。每一步都放慢语速、补卡完成后,工作人员手把手指导客户操作,通过优化服务流程、高效解决了客户的难题,快速为客户办理了补卡手续。仔细核对信息后,该客户因身体残疾行动不便,工作人员全程陪同,
一直以来,业务办理结束后,为更多客户传递工行温暖。惠民落到实处,利民、客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。立即上前搀扶,以更优质、工作人员以专业耐心的服务,
9月24日,针对客户提出的重新绑定三方支付需求,考虑到客户操作不便,工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接,确保客户清晰掌握操作方法。