零距离”走访目标。国网核实电话号码，汉阴把印有服务热线和供电所号码的县供心系连心卡送至客户手中，用电有什么需求和困难，电公灯火确保实现“全方位、司节耐心指导老年群体和返乡人员使用“网上国网”APP，前走这是访迎我们的连心卡，进一步提升客户“获得感”。佳节方便在遇到用电问题时，  再送您一副对联，国网持续优化电力营商环境，汉阴全覆盖、县供心系为进一步提升用户电力“获得感”，电公灯火司节

司节

编辑：邱潮

司节

编审：黄琪雅 余涛

司节

终审：邹菲

司节解决处理，前走国网汉阴县供电公司组织各供电所入户走访已三周有余，上面还有网上国网APP二维码，上面有服务电话、各所台区经理认真了解客户用电需求，能第一时间提供服务；包抓领导还深入各所召开春节保供电及优质服务工作推进会，了解客户当前的用电情况以及新的一年对供电和服务相关需求，积极宣传科学用电知识、

临近春节，加强与用户之间的沟通交流，细心解答客户用电问题，

走访过程中，

“您好，收集走访反馈的问题，这也是工作人员常说的台词。都可以随时跟我们联系……”截至2月2日，营销部跟进走访情况，家用电器注意事项；并对特殊用户上门排查下户线计量箱接点、及时沟通协调、国网汉阴县供电公司组织各户开展“拉网式”大走访，