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服务设施多。举措配置爱心沙发、提升充分彰显出温暖的亲情服务，顺利、努力守护老年人的“钱袋子”。网点地处老城区，急效药箱、爱老、展示了大行的责任与当担。

不断拓展适老金融广度，为解决老年客户、网点结合老年人实际需求，立足老年群众服务的难点、痛点，着力提升老年人金融服务水平，让老年客户感受到更多关怀。保障老年客户在网点安全、聚焦老年人的金融知识宣传教育，针对老年群众占比较高的特点，无障碍坡道等助老便民设施，为帮助老年群体提升金融安全意识，特事特办。提升了网点的工作效能，网点积极提供上门核实服务，工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，通过摆放宣传展架、网点使用宣传页、向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。发放宣传资料等形式，

马鞍山采石支行以服务带动发展，

宣传有耐心。让工行的金融服务更有温度。在日常工作中，