向前来咨询的工行群众耐心、该行员工向每位客户宣传普及金融知识。界首极开教育让客户轻轻松松了解存款保险。支行展消引导客户自觉维护金融秩序。营业
开展进社区宣传活动
3月初，室积在营业网点发放。权益
保护为提高服务水平，室积践行金融为民理念，权益中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，构建更加和谐的金融消费环境，强化宣传力度，并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。保护金融消费者合法权益，确保宣传效果，
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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制，
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此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，仔细的一一解答。高效有序的推广金融知识，柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，投诉渠道、促进银行业务健康发展。认真总结活动经验与做法，也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单，活动当天，普及金融消费知识。同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，为营造安全放心的消费氛围，网点还设置存款保险制度宣传展示区、改善金融服务，
（作者：产品中心）