客户非常感动，工商当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。银行厅堂服务人员迅速上前接待，马鞍山红
及时和社保方面进行电话沟通，旗中只能补办，行暖心服两位老人是客户从和县来到马鞍山市区看病的，但是表扬跑了多家银行网点，很快了解到客户的工商诉求，因为医保卡不知所踪，银行

2月27日，马鞍都没有能妥善解决。山红采取有效解决措施，旗中

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，行暖心服积极帮助客户解决问题，客户第一时间确定解决方案，

老年客群已成为金融服务的重要客户群体，服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，始终坚持为客户提供优质的金融服务。在详细查询了客户的情况之后，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。来到厅堂之后，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，