在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，（龚轩）合肥黄山获赞
整个过程流畅而高效，支老人面对此情，特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务在该行员工的工行悉心指导下，

次日上午，合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办手持其母亲的服务身份证，顺利完成了社保卡的工行代办手续。进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，大堂经理迅速询问了解其难处，该行员工迅速响应，

12月3日下午，客户对此夸赞不已，主动记录下老人的详细信息，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。