已辗转两个网点却未能如愿。工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行员工迅速响应，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，顺利完成了社保卡的工行代办手续。（龚轩）合肥黄山获赞
焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。在该行员工的特事特办悉心指导下，承诺将提供上门核实服务。服务该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户对此夸赞不已，服务进行了双人核实的上门服务。整个过程流畅而高效，

次日上午，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，大堂经理迅速询问了解其难处，面对此情，

12月3日下午，