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12月3日下午,合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。进行了双人核实的服务上门服务。已辗转两个网点却未能如愿。工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后,该行两位工作人员主动上门来到客户家中,支老人得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,该行员工迅速响应,服务(龚轩)
次日上午,严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,客户对此夸赞不已,整个过程流畅而高效,承诺将提供上门核实服务。大堂经理迅速询问了解其难处,