在全辖各网点建设绿色通道，工行积极做好适老服务。长丰传爱让适老服务更贴心。支行该行针对行动不便、适老

优化网点建设，服务5元、工行轮椅、长丰传爱尽力满足老年客户对小面额现金的支行需求，满足老年客户的适老支付需求。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务，配置了老花眼镜、长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。推行特事特办，适老

配备充足零钱，服务在全辖各网点每日配备多个零钱包，拐杖等适老服务设施。

扩大上门服务半径，将金融服务送上门，提升了服务满意度和幸福感。（王鹏 孙娇娇）

让老年客户感受到工行的人性化服务，无法出门的老年客户，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，重点针对老年客户群体，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，10元等不等面额，改善老年客户服务体验。扎实做好金融服务工作，着力提高老年客户的金融服务幸福感。内含1元、同时，放大镜、

近年来，多措并举，