马鞍满意行力打造发展工商结广，努人民银行以服银行山团场支务促

不断深化客户服务，工商扎扎实实地为每一位客户解决难题，银行意努力提高我行服务口碑，马鞍民满充分发挥线上线下维客积极作用，山团提供上门服务。结广以链式效应获客，场支为行动不便的行服行老年客户提供上门服务，更好地践行大行社会责任。发展向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。努力工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，打造

团结广场支行持续用优质贴心的工商服务传递温暖与幸福，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，银行意

马鞍民满
以服务强自身，山团提升服务质效，结广以服务促发展，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，

为优化客户服务体验，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，助力网点竞争力提升。提升工行品牌形象。以我行各项活动和权益活客，不断延伸服务触角、

一是利用深入企业内部，切实提高客户满意度，

二是利用我行各项活动和权益，以各项暖心服务粘客，不断提升网点竞争力，

三是关爱老年群体，提供贴心服务。提供增值服务。进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，最大限度满足客户服务需求，让工行金融服务充满温暖。支行领导带队拜访优质机构，不断提高客户的认可度和满意度，