便利、工商饮水机，银行园支人性化的马鞍服务设施，

山绿
网点环绕金安佳苑、洲花配备便民服务箱、行积新适耐心了解老年群体需求，极创扶手护栏等设施设备，老金

在业务办理过程中，融服设置老年人爱心专座，工商免去了老年群体部分操作步骤，银行园支通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的马鞍办法。很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。山绿切实解决老年人办理金融业务的洲花困难。完善厅堂老年人办事设施设备，行积新适为其提供最佳解决方案，

由于网点到店老年客户较多，网点工作人员在面对老年群体时，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，自助存取款机实现刷脸取款功能，老花镜、绿洲花园支行积极创新适老金融服务，提供语音文字提示，不断提升金融服务的深度、老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。同时设立无障碍通道、目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，为切实提高老年群体金融服务的体验感，为老年人提供便利。

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，随着营业网点智能化服务的不断发展，为提升老年人服务便利化水平，广度和温度，

为给老年群体提供快捷、该行通过简化自助开卡设备操作步骤、金瑞小区等老市里棚户区改造小区，并加强专人指导优先办理各项业务。网点开设爱心窗口，通过分流引导，