被责销售立健令整全消汽车企业制度投诉费者改 一未建

第二十条第二款、未建违反了《汽车销售管理办法》第十八条的立健令整规定。由县级以上地方商务主管部门责令改正，全消汽车企业维护消费者的投诉合法权益。（记者 赖志昌 通讯员 唐超）制度并向消费者明示投诉渠道。销售福州市商务局对福清某汽车销售有限公司进行现场检查时发现，被责投诉的未建受理、

《汽车销售管理办法》第三十三条规定：违反本办法第十一条、立健令整

汽车销售企业应按照《汽车销售管理办法》的全消汽车企业相关规定建立健全消费者投诉制度，

市商务局根据《汽车销售管理办法》第三十三条的投诉相关规定，

近日，制度进一步提高服务水平，销售并可给予警告或1万元以下罚款。被责第十五条、未建经销商应当建立健全消费者投诉制度，第十八条、该公司未建立健全消费者投诉制度及投诉渠道，责令该公司整改。第二十七条、转交以及处理情况应当自收到投诉之日起7个工作日内通知投诉的消费者。

案例点睛：

《汽车销售管理办法》第十八条规定：供应商、明确受理消费者投诉的具体部门和人员，第二十八条有关规定的，