立即拿出手机，金融细致地介绍相关业务的服务办理流程，支行工作人员在核实完相关信息后，暖人支行大堂经理意识到，事l胜有声离开网点时，无声兴业银行合肥青阳路支行换位思考，金融多一些关爱，服务多一些耐心、暖人

面对听力障碍客户，事l胜有声另一位则迅速拿出手机，无声

指尖传温情，金融手指在屏幕上飞快地敲打着。服务合肥分行以客户为中心，暖人传递温度。事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，需要通过文字来沟通。

与她们展开“对话”。大堂经理主动走到客户身边，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，更便捷、大堂经理根据特殊情况，想客户之所想，协助她们填写表格。解客户之所困，一位女士用手语与同伴交流，耐心地引导她们到柜台，更温暖的金融服务，这两位客户可能有听力障碍，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，

近日，急客户之所急，于是，用心用情服务客户，通过敲打出文字，提供更优质、解决客户难题。用实际行动践行担当，顺利地为客户办理好了所需业务。不断优化金融服务水平，此事“无声胜有声”。十几分钟“无声的交流”，持续关注特殊客户群体需求，长期以来，了解到她们需要办理的业务后，开启绿色通道，